江蘇久益：專業(yè)解答，用心服務(wù)

4月8日，江蘇久益應(yīng)邀成都電業(yè)局，針對(duì)我司生產(chǎn)的油浸式試驗(yàn)變壓器及操作臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)，公司當(dāng)即派我作為技術(shù)代表趕赴現(xiàn)場(chǎng)。天灰灰，路茫茫，耗時(shí)一天一夜的車程我們按約定時(shí)間抵達(dá)中國(guó)南方電網(wǎng)廣元供電公司。

一到現(xiàn)場(chǎng)，我就對(duì)他們講解了高壓試驗(yàn)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)操作的注意事項(xiàng)。第一，檢查接地是否良好，“接地"是保證設(shè)備的運(yùn)行安全和人身的生命安全應(yīng)該采取的重要措施，我做售后以來，發(fā)現(xiàn)很多客戶對(duì)接地都不是很在意，隨隨便便就找個(gè)地接，接觸是否良好也不清楚，等到出了問題就急了，跟我們說是設(shè)備壞了。第二，使用中如何去接線，正確判斷每個(gè)輸出端口和輸入端口的電壓和電流以及超規(guī)造成的影響，再者是面板布置的各儀表器件的功能和保護(hù)項(xiàng)目。

電業(yè)局現(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)退役的變電站，我接上母牌，斷開線路，開始升壓，設(shè)備的功能都很正常，客戶勾經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)對(duì)我們的GY油浸式試驗(yàn)變壓器給予了高度評(píng)價(jià)。隨后，我和勾經(jīng)理做了商量，要求現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)受訓(xùn)人員都對(duì)儀器親自操作一遍，他們也都很樂意，個(gè)個(gè)都對(duì)儀器操作興致很高。在操作過程中，有人告訴我電壓表頭怎么在放電，當(dāng)時(shí)電壓只有13KV，正常情況是不可能的，我過去看確實(shí)有放電，我急停了高壓，讓他們檢查接地。在場(chǎng)的人都看到了，不是接觸不好的問題，是根本就木有接地，大家都相視一笑，也許這能讓他們更加明白產(chǎn)品接地的重要性。

“專業(yè)解答，用心服務(wù)"是我們江蘇久益售后的宗旨，我們一定用更及時(shí)、更專業(yè)、更體系的服務(wù)來回饋每位客戶。